You are here:

Όροι και Προϋποθέσεις

1.ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Κάθε χρήση του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος, το οποίο ανήκει στην Εταρεία Κόκας Ευάγγελος Βυρων – DEALS4U, με έδρα στην Αθήνα, οδός Ξανδουδίδου αρ. 17, Α.Φ.Μ. 162650877, Δ.Ο.Υ. κεφοδε αττικής, αρ. ΓΕΜΗ 182260403000, τηλ. επικοινωνίας: 6982021813 και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@deals4u.gr, υπόκειται στους όρους χρήσης που παρατίθενται στη συνέχεια.

Η χρήση του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελεί τεκμήριο πως ο επισκέπτης/χρήστης έχει κατανοήσει, έπειτα από μελέτη, όλους τους όρους χρήσης. Στην περίπτωση που υπάρχει διαφωνία με οποιοδήποτε κομμάτι των όρων χρήσης που περιγράφονται, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να μην χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες και το περιεχόμενό του.

Οι όροι χρήσης διέπουν επίσης τις παραγγελίες και τις συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του ιστοχώρου καθώς και από όσους όρους ρητά συμφωνηθούν. Οποιοσδήποτε άλλος όρος και οποιαδήποτε άλλη συμφωνία είναι άκυρη.

Οι παρακάτω όροι χρήσης ενδέχεται να ενημερωθούν ή να τροποποιηθούν χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση και οποιαδήποτε στιγμή. Ο επισκέπτης/χρήστης ευθύνεται για τον τακτικό έλεγχό τους, καθώς η συνέχιση της χρήσης του ιστοτόπου και η πραγματοποίηση παραγγελιών μετά από οποιαδήποτε αλλαγή των όρων, συνεπάγεται ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή των τροποποιημένων όρων από τον χρήστη/πελάτη.

  1. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η Εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, ώστε το σύνολο των πληροφοριών που παρέχονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ιδίως όσον αφορά τα βασικά χαρακτηριστικά, τις περιγραφές και τις φωτογραφικές απεικονίσεις των προϊόντων, να είναι ακριβές, πλήρες και επικαιροποιημένο. Παρ΄ όλα αυτά, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα (π.χ. τεχνικά, τυπογραφικά ή αναρτήσεις από τρίτους κατασκευαστές), για τα οποία δεν φέρουμε ευθύνη.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να διαφέρουν από το πραγματικό προϊόν (ιδίως σε χρώματα, σχεδιασμό ή παρελκόμενα), ενώ τα τεχνικά χαρακτηριστικά παρέχονται από τους κατασκευαστές ή τους επίσημους διανομείς και ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.

Η εμφάνιση προϊόντος στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί δεσμευτική πρόταση προς σύναψη σύμβασης, αλλά πρόσκληση προς τον καταναλωτή για υποβολή πρότασης αγοράς. Η αποδοχή της παραγγελίας και η σύναψη της σύμβασης ολοκληρώνεται μόνο με την ρητή επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας και της αποδοχής εκ μέρους της Εταιρείας.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να αποσύρει ή να ανανεώνει προϊόντα, τιμές και προσφορές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Σε περίπτωση που ένα προϊόν είναι εκ παραδρομής λανθασμένα τιμολογημένο ή παρουσιάζεται με λανθασμένες πληροφορίες ή μη διαθέσιμο, διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας, ενημερώνοντας σχετικά τον πελάτη χωρίς υπαίτια καθυστέρηση.

Για διευκρινίσεις ή περισσότερες πληροφορίες σχετικά με οποιοδήποτε προϊόν, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας στο info@deals4u.gr και στο 6982021813.

  1. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Όλο το περιεχόμενο του παρόντος ιστοχώρου, που ενδεικτικά περιλαμβάνει κείμενα, γραφικά, εικόνες, φωτογραφίες, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας Κόκας Ευάγγελος Βυρων – DEALS4U ή των νόμιμων δικαιούχων συνεργατών της, και προστατεύονται από το ισχύον εθνικό και διεθνές δίκαιο.

Το περιεχόμενο του ιστοχώρου διατίθεται στους επισκέπτες/χρήστες του αποκλειστικά και μόνο για προσωπική χρήση. Το περιεχόμενο υπόκειται συχνά σε αλλαγές χωρίς καμία σχετική ειδοποίηση και κατά την κρίση της Εταιρείας. Η Εταιρεία απαγορεύει την αντιγραφή, αναδιανομή ή οποιαδήποτε χρήση και αναπαραγωγή του περιεχομένου για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας.

Η χρήση του ιστοχώρου δεν παρέχει στον επισκέπτη/χρήστη οποιοδήποτε δικαίωμα επί του περιεχομένου αυτού, εκτός από τη μη εμπορική, προσωρινή χρήση για σκοπούς προβολής και παραγγελίας προϊόντων και υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν της αναπαραγωγής θα συνοδεύεται από διακριτική αλλά ευκρινή αναφορά στην πηγή προέλευσής του. Για οποιασδήποτε μορφής διαφορετική χρήση, απαιτείται η γραπτή ρητή άδεια του κατόχου πνευματικών δικαιωμάτων ή ιδιοκτήτη.

Η μη εξουσιοδοτημένη χρήση μπορεί να επιφέρει αστικές και ποινικές κυρώσεις, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Λοιπές υπηρεσίες ή προϊόντα που αναφέρονται στον παρόν ιστοχώρο, και φέρουν σήματα άλλων εταιρειών, οργανισμών, συνεργατών, φορέων, εκδόσεων ή ενώσεων, αποτελούν δική τους πνευματική ή βιομηχανική ιδιοκτησία. Την σχετική ευθύνη αυτών, φέρουν οι σχετικοί φορείς. 

  1. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις πληρωμές σας μέσω των παρακάτω μεθόδων:

  • Viva Wallet: Δυνατότητα πληρωμής μέσω Viva Wallet για γρήγορες και ασφαλείς συναλλαγές.
  • Revolut: Υποστηρίζουμε πληρωμές μέσω Revolut για άμεσες και εύκολες μεταφορές χρημάτων.

Σημαντικό: Δεν υποστηρίζεται η επιλογή πληρωμής με αντικαταβολή.

*Η εξόφληση του συνολικού ποσού της παραγγελίας πρέπει να ολοκληρωθεί πριν την αποστολή της.

  1. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή σε όλη την Ελλάδα, με το κόστος να συμπεριλαμβάνεται στην τιμή του προϊόντος.

5.1. ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:

  • Αττική: 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες
  • Επαρχία & Νησιά: 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες

Σημαντικό: Δεν υποστηρίζεται παραλαβή από κατάστημα. Οι παραδόσεις εντός Αττικής θα πραγματοποιούνται από τον προμηθευτή ή από εμάς, ανάλογα με την περίσταση.

* Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας ή υπαιτιότητα τρίτων.

  1. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Σας αποστέλλουμε τη σχετική φόρμα υπαναχώρησης μαζί με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.

6.1. ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

  • Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να συνοδεύεται από την αρχική του συσκευασία.
  • Πρέπει να προσκομιστεί το παραστατικό αγοράς.

Τα προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή φέρουν ζημίες που δεν οφείλονται σε δικό   μας σφάλμα δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή.

6.2. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα φόρμας υπαναχώρησης, που έχετε λάβει με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας ή να επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email για να μας ενημερώσετε για την πρόθεση επιστροφής.
  • Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας δοθεί.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε.

  • Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιστροφής ή αντικατάστασης.

6.3. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Τα χρήματα επιστρέφονται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή, εντός 7 εργάσιμων ημερών από την αποδοχή της επιστροφής.

 

  1. ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ο πελάτης υποχρεούται να ενημερώσει την Εταιρεία άμεσα και δύναται να ζητήσει επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση, σύμφωνα με τις προδιαγραφές των κατασκευαστών. Η εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες από κακή χρήση ή εξωτερικές φθορές.

Η Εταιρεία, σε συνεννόηση με τον κατασκευαστή ή το εξουσιοδοτημένο δίκτυο υποστήριξης, θα προχωρήσει στην αντικατάσταση ή επισκευή του προϊόντος, χωρίς επιβάρυνση του καταναλωτή, εφόσον πληρούνται οι όροι της εγγύησης.

  1. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ – ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗΣ
    Το περιεχόμενου του παρόντος ιστοχώρου διατίθεται «ως έχει». Καμία εγγύηση, ρητή η μη, δεν παρέχεται από την Εταιρεία, όσον αφορά την ορθότητα, εμπορικότητα, επικαιρότητα, μη παραβίασή ή καταλληλόλητα του περιεχομένου αυτού, για οποιονδήποτε σκοπό, εφαρμογή ή οποιαδήποτε χρήση.
    Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης του παρόντος ιστοχώρου από τη χρήση των υπηρεσιών, των επιλογών, και του περιεχομένου του και η ευθύνη βαραίνει αποκλειστικά τον επισκέπτη/χρήστη ο οποίος πρέπει να γνωρίζει τους παρόντες όρους.
    Η Εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι οι υπηρεσίες, οι επιλογές, οι σελίδες και το περιεχόμενο του θα παρέχονται δίχως διακοπή ή σφάλματα, ότι οποιαδήποτε λάθος στοιχεία θα διορθώνονται ή ότι θα δίνονται άμεσες απαντήσεις σε οποιοδήποτε ερώτημα τίθεται. Δεν εγγυάται επίσης ότι ο παρόν ιστοχώρος, ή οποιοσδήποτε συγγενικός ιστοχώρος τρίτου, ή οι εξυπηρετητές («servers») μέσω των οποίων διατίθεται το περιεχόμενο στους επισκέπτες, λειτουργούν χωρίς επιζήμια συστατικά όπως «ιοί». Οποιοδήποτε κόστος ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, βαραίνει τον επισκέπτη/χρήστη, και όχι την Εταιρεία. Επίσης, ουδεμία ευθύνη φέρει η Εταιρεία για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από αδυναμία του να παρέχει υπηρεσίες υποστήριξης στους επισκέπτες/χρήστες του ιστοχώρου.
    Με την επίσκεψη στον παρόν ιστοχώρο, ο επισκέπτης/χρήστης δηλώνει ρητά ότι το πράττει με δική του ευθύνη, αναγνωρίζοντας ότι η Εταιρεία δεν εγγυάται ρητά ή σιωπηρά πως το περιεχόμενο του ιστοχώρου θα είναι άρτιο και χωρίς σφάλματα.
  1. ΑΣΦΑΛΕΙΑ & ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με προσωπικά δεδομένα των χρηστών, διασφαλίζονται ως απόρρητες με την τήρηση της κείμενης νομοθεσίας για τη
διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες διαδικασίες:

Αναγνώριση Πελάτη:
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση του χρήστη/πελάτη είναι δύο:
α) ο Κωδικός Εισόδου (Username) και
β) ο Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (Password),
Κάθε φορά που ο χρήστης/πελάτης τους καταχωρεί αποκτά πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά του στοιχεία. Του δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλλει τον
Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμεί. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία του είναι ο ίδιος μέσω των ανωτέρω κωδικών και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση της μυστικότητάς τους από τρίτους. Σε περίπτωση απώλειάς ή διαρροής τους, θα πρέπει να μας το γνωστοποιήσει, διαφορετικά δεν ευθυνόμαστε για τη χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά δεδομένα και τις πληροφορίες των χρηστών/πελατών. Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την καλή εκτέλεση των συναλλαγών.

9.1. ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗ ΤΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΤΗΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ:
Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιείται το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit, ώστε να διασφαλίζεται η ασφάλεια των δεδομένων.

9.2. ΚΡΥΠΤΟΓΡΑΦΗΣΗ:

Από την έναρξη έως τη λήξη της σύνδεσης (on-line session) με το ηλεκτρονικό κατάστημα, όλες οι πληροφορίες και τα προσωπικά στοιχεία του χρήστη/πελάτη κρυπτογραφούνται με βάση το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL 128-bit. Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Κάθε φορά που συνδέεται με το ηλεκτρονικό κατάστημα, όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή του χρήστη και της ιστοσελίδας μας κρυπτογραφείται με χρήση κλειδιού 128 bits.

  1. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (GDPR):
    Η Εταιρεία μας σέβεται και προστατεύει το απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679-GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

Τα στοιχεία των χρηστών (ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης, τηλέφωνα επικοινωνίας, κλπ.) και των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος, θεωρούνται απόρρητα και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση και υποστήριξη των συναλλαγών σας, την αποστολή των προϊόντων και, εφόσον δώσετε σχετική συναίνεση, για ενημερωτικούς σκοπούς (π.χ. αποστολή newsletter).

Ειδικότερα, οι χρήστες κατά την παροχή των στοιχείων τους στα πλαίσια των συναλλαγών τους, συναινούν και αποδέχονται την επικείμενη επεξεργασία των στοιχείων αυτών -προσωπικών δεδομένων- για τις ανάγκες της ομαλής και ευχερούς μεταξύ των μερών συναλλαγής, καθώς επίσης και της διαβίβασης των στοιχείων αυτών σε αποδέκτες οι οποίοι θα προσδιορίζονται συγκεκριμένα και είναι οι υπάλληλοι της Εταιρείας στα πλαίσια της διεκπεραίωσης της καταρτιζόμενης σύμβασης.

Βεβαιώνεται ότι αποκλειστικά εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών.
Η Εταιρεία μας δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τους ίδιους, ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

  1. ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ

Τα προσωπικά σας στοιχεία, ύστερα από αίτησή σας, διαγράφονται οριστικά και δεν παραχωρούνται με κανέναν τρόπο σε οποιονδήποτε.

  1. ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για την καλύτερη εμπειρία χρήσης και την συλλογή ανώνυμων στατιστικών δεδομένων. Ο επισκέπτης/χρήστης μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησής του ώστε να απορρίπτει τη χρήση cookies.

Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies του ηλεκτρονικού καταστήματος.

  1. ΕΦΑΡΜΟΣΤΈΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ ΚΑΙ ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ
    Όλοι οι παραπάνω όροι χρήσης του ιστοχώρου, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε τροποποίησής τους, διέπονται από το ελληνικό και το ευρωπαϊκό δίκαιο. Εάν μια διάταξη των ανωτέρω όρων είναι αντίθετη με το ως άνω νομικό πλαίσιο ή παύσει η ισχύ της, παύει αυτοδικαίως και η ισχύ της από το παρόν και αφαιρείται, χωρίς να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων σε καμία περίπτωση. Οι ανωτέρω όροι χρήσης αποτελούν την συνολική συμφωνία μεταξύ διαχειριστή του ιστοχώρου και επισκέπτη/χρήστη, και δεσμεύει μόνο αυτά τα δύο (2) μέρη.
    Απαραίτητη προϋπόθεση για την ισχύ οποιασδήποτε τροποποίησης των όρων της παρούσας συμφωνίας είναι η έγγραφη διατύπωσή της και η ενσωματώσή της στο παρόν.

Με τους παρόντες όρους χρήσης, συμφωνείται ρητά μεταξύ των μερών, ότι οποιαδήποτε διαφορά τυχών προκύψει από την εφαρμογή τους και την εν γένει χρήση του ιστοχώρου από τον επισκέπτη/χρήστη, εφόσον αυτή δεν επιλυθεί φιλικά, διέπεται από το ελληνικό δίκαιο και υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των καθ΄ ύλην αρμοδίων Δικαστηρίων της Αθήνας.